GRUPO CALIENTE

Caliente, empresa 100% mexicana, dedicada a la industria del entretenimiento; específicamente al sector del juego que se distingue por su excelencia en la gama de servicios que ofrece generando oportunidades de desarrollo a sus empleados, beneficio a las comunidades donde opera y valor máximo a sus accionistas.
El crecimiento de Caliente se ha basado en un política de reinversión continua y expansión geográfica, no sólo a lo largo del territorio nacional, sino también ampliando sus fronteras de servicio a más de quince países en América Latina y Europa.

TECNOLOGÍA

consiste en un Centro de Datos que alberga todos los sistemas de procesamiento de información y una red de telecomunicaciones que da servicio a todo el corporativo. Soportado y operado por un equipo de profesionales expertos en cada una de las diferentes disciplinas.

SISTEMA

Está alineado a los lineamientos definidos por la autoridad, son procesados diariamente cientos de millones de transacciones con la seguridad y confianza que brinda su arquitectura tecnológica.

NUESTRA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES SON...

Caliente es la organización líder y con mayor experiencia en entretenimiento de México y está consolidando su presencia a nivel mundial.

MISIÓN

Nos dedicamos a concebir, desarrollar y ejecutar experiencias superiores e inigualables de juego de azar para aquellos clientes apasionados por este tipo de entretenimiento, tanto en Casinos físicos como en Internet o administrados por otras empresas. Las experiencias de esparcimiento ofrecidas por Caliente incluyen aspectos realmente relevantes y valorados por jugadores habituales y exigentes, descartando lo superfluo para este público. Nuestra oferta es altamente personalizada y se fundamenta en la organización, procesos y conocimientos adaptados especialmente para estos propósitos..

VISIÓN

Nuestra vocación es el entretenimiento de juegos de azar. Los esfuerzos de esta empresa se encaminan a desarrollar competencias únicas y específicas, que consoliden y aumenten nuestras ventajas competitivas, asegurando un desarrollo acelerado, rentable y sostenible, que sitúe a a la vanguardia en la industria del juego entre los países de habla hispana.

VALORES

ºIntegridad: El conjunto d atributos que hacen un individuo honesto, respetable y valioso
.ºExcelencia La búsqueda constante del mejor resultado posible en nuestro accionar.
ºPasión La intensidad , el amor y el entusiasmo por nuestro trabajo y sus resultados.
ºColaboración: La integración de equipos humanos esforzados por alcanzar logros comunes.
ºConocimiento:El dominio de la información, conceptos, ideas y convicciones útiles para el mejor desarrollo de nuestro negocio.
ºDevoción hacia el Servicio : La obsesión por servir a nuestros clientes facilitando la ocurrencia constante de episodios felices en su experiencia de vida con Caliente..

Servicios

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Páginas de apuestas.
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Estadio Caliente
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Club deportivo Oficial Xolos
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Casinos
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Club deportivo femenil.
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Ayuda a vulnerables

PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO

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Objetivo
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Asegurar el apego hacia las leyes.
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Revisión sistemática de negocios importantes.
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Consejo de Administración del Grupo.
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Reportes periódicos
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Llevar a cabo las actividades de debida diligencia

LEGALIDAD Y TRANSPARENCIA

Legalidad
CALIENTE ofrece una amplia variedad de apuestas al amparo de los permisos otorgados por la Dirección General Adjunta de Juegos y Sorteos, dependiente de la Secretaría de Gobernación, a las diversas empresas que forman parte de CALIENTE y utilizan la mencionada marca, de tal forma que todas las apuestas que se realizan se efectúan en base a tales autorizaciones y en apego a la Ley Federal de Juegos y Sorteos, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 31 de Diciembre de 1947, y a su Reglamento, publicado a su vez con fecha 17 de Septiembre de 2004.
CALIENTE es una unidad económica conformada por 5 empresas permisionarias de juegos y sorteos constituidas conforme a las Leyes de la República Mexicana bajo las denominaciones: Hipódromo de Agua Caliente, S.A. de C.V., Operadora de Apuestas Caliente, S.A. de C.V., Grupo Océano Haman, S.A. de C.V., Impulsora Géminis, S.A. de C.V., y Espectáculos Latinoamericanos Deportivos, S.A. de C.V., encontrándose debidamente registradas en el portal de la Secretaría de Gobernación

1

PLAZA COMERCIAL PUEBLO AMIGO

2

Club Hípico Caliente Jockey Club

3

Colegio Alemán Cuauhtémoc Hank

4

CRIADERO CANINO CALIENTE

NUESTRO FORMA DE TRABAJO...

INFRAESTRUCTURA

Caliente se distingue por su infraestructura, servicio y desarrollo tecnológico. Millones de clientes viven la seguridad de apostar en estas modernas instalaciones, al mismo tiempo disfrutando de su comodidad y servicio.

RECURSOS HUMANOS

Formamos un excepcional equipo con la misma visión de servicio y lealtad, y quienes trabajan en Caliente fueron elegidos con los más altos estándares humanos y profesionales.

NUESTRA GENTE

El motor de mayor valor para Caliente son sus colaboradores, es a través de ellos que se mueven los engranajes de nuestra empresa; formando un excepcional equipo de trabajo con la misma visión de servicio y lealtad, que fueron elegidos con los más altos estándares humanos y profesionales.

Es primordial la capacitación y superación de su personal, es por ello que hemos realizado la firma de convenios con 11 reconocidas instituciones educativas, que benefician a sus colaboradores y familias a través de descuentos especiales y becas. Además contamos con programas de INEA, que permiten a nuestros colaboradores realizar o terminar sus estudios de educación, primaria, secundaria y preparatoria.

Además conscientes de la importancia de trabajar por el bien de nuestros compañeros en los momentos más apremiantes, otorgamos apoyos especiales a compañeros en situaciones de alto impacto, como siniestros naturales, pérdidas inesperadas, incendio de vivienda, entre otros.

PARA SABER MÁS.

SI QUIERES SABER UN POCO MÁS SOBRE GRUPO CALIENTE Y LAS EMPRESAS RELACIONADAS ENTRA A LA PAGINA OFICIAL:

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Estacionamiento Hipódromo, Blvd. Agua Caliente 12027, Hipodromo, 22420 Tijuana, B.C.

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